Política de privacidade

Fine Dept. · 633 é a controladora dos dados pessoais tratados nesta loja, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail contato.finedept@gmail.com.

Cadastro: nome, e-mail e senha (guardada de forma criptografada; nós nunca vemos a sua senha). Se você entra com Google ou Apple, recebemos o nome e o e-mail da sua conta.

Compra: CPF, telefone, endereço de entrega e os itens do pedido. Esses dados ficam salvos na sua conta para agilizar as próximas compras.

Pagamento: os dados do cartão são digitados diretamente no ambiente do Mercado Pago e não passam nem ficam guardados nos nossos sistemas. Do Pix, guardamos apenas a confirmação do pagamento.

Navegação: informações técnicas necessárias para o site funcionar com segurança, como endereço IP e tipo de navegador.

Para criar e manter sua conta, processar pagamentos, separar e entregar pedidos, emitir documentos fiscais, enviar e-mails sobre seus pedidos (confirmação, pagamento, envio e entrega) e atender trocas, devoluções e dúvidas.

Também usamos os dados para prevenir fraudes e proteger a loja e os clientes.

Não vendemos seus dados e não enviamos e-mails de propaganda sem a sua autorização.

Tratamos seus dados para cumprir o contrato de compra e venda, para cumprir obrigações legais e fiscais e, no caso da prevenção a fraudes, pelo legítimo interesse da loja, sempre no limite do necessário.

Mercado Pago, para processar pagamentos com Pix e cartão.

Melhor Envio e as transportadoras (como Correios, Jadlog, Loggi e outras), que recebem nome, telefone e endereço para entregar o pedido.

Fornecedores de tecnologia que hospedam o site, o banco de dados e o envio de e-mails, todos obrigados a proteger os dados.

Autoridades públicas, quando a lei exigir.

Usamos apenas o armazenamento necessário para o site funcionar: manter você conectado à sua conta, guardar o seu carrinho no navegador e proteger o site contra ataques.

Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.

Os dados da conta ficam guardados enquanto ela existir. Os dados de pedidos são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor (em geral, 5 anos), mesmo que você exclua a conta.

Você pode, a qualquer momento, confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir uma cópia, saber com quem foram compartilhados e pedir a exclusão.

Você mesmo pode ver e alterar seus dados em Minha conta → Alterar informações, e excluir sua conta na mesma página.

Para os demais pedidos, escreva para contato.finedept@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

O site usa conexão criptografada (HTTPS), o acesso aos dados é restrito e cada cliente só consegue ver as próprias informações e pedidos.

Se acontecer algum incidente que possa afetar seus dados, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a lei determina.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na loja ou na lei. A data da última atualização fica no topo da página.