Informações
Infos
Tudo o que você precisa saber antes e depois de comprar na Fine Dept.
A marca
- Fine Dept. é uma marca brasileira de roupa de rua para o público jovem adulto.
- Cada coleção sai como um departamento fechado: um recorte de peças que conversam entre si.
- Produção em lotes pequenos com ateliês parceiros no Brasil. Coleções esgotadas não voltam.
Envios e prazos
- Pedidos são separados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Enviamos para todo o Brasil pelos Correios e por transportadora.
- Sudeste: 2 a 5 dias úteis. Demais regiões: 4 a 10 dias úteis, após a postagem.
- Frete fixo de R$ 29,90. Acima de R$ 399 o frete é por nossa conta.
- O código de rastreio é enviado por e-mail assim que o pedido é postado.
Trocas e devoluções
- Você tem 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra e receber o valor de volta.
- Para troca de tamanho, o prazo é de 30 dias corridos, com a peça sem uso e com etiqueta.
- A primeira troca por tamanho tem frete de retorno por nossa conta.
- Peças com defeito de fabricação são trocadas ou reembolsadas integralmente.
Pagamento
- Cartão de crédito, Pix e boleto.
- Pix e boleto têm o valor confirmado em até 1 dia útil.
- Parcelamento em até 6x sem juros no cartão.
Tamanhos e cuidados
- Nossa modelagem é ampla. Se você gosta de um caimento mais justo, considere um tamanho abaixo.
- Cada produto traz as medidas de largura e comprimento na página da peça.
- Lave à mão ou em ciclo delicado, com água fria e do lado interno. Não use secadora.
Atendimento
- E-mail: contato.finedept@gmail.com — respondemos em até 1 dia útil.
- Instagram: @fine.dept, de segunda a sexta, das 10h às 18h.